株式会社 王将フードサービスからのお詫び文2012/05/28 21:47

 先日王将へのサービス向上のための意見を王将HPから王将宛に送付していました。

 回答が届きましたので、ご紹介まで。

 「平素は餃子の王将各店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度は、弊社 ●●●●店をご利用いただきながら、▲▲▲▲様には、大変不快な思いを抱かせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
 弊社では、お客様満足主義をモットーに日頃から従業員教育には特に注力して、指導いたしておりましたが、それが営業現場で実践されていないことに関し、本部といたしましても大変遺憾であり、その指導不足を痛感いたしております。
 早速、店長以下従業員に対し、接客教育を指導徹底いたしてまいります。
 これからも、お客様のご期待に添える店舗づくりに努めてまいりますので、今後とも、餃子の王将をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
株式会社 王将フードサービス
担当エリアマネージャー  ■■■■■」
 

 とい言う感じで、メールが届きました。

 お決まりの文章でしょうが、ここに書かれている事を信じつつ、またいつ王将を訪れるか決めかねているところです。

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