田舎人

　今日、お待ちかねのレクサスからの回答をもらいました。
　電話をもらいましたが、一度電話に出れず、こちらからコールセンターへ電話をすることに。
　まず、ウエムラさんという女性の方が電話に出てくれました。
　慣れた対応で、席にいればおつなぎしますと心地よく対応して頂き、ヤマネさんに取り次いでもらいました。
　ヤマネさん「わざわざお電話頂きましてありがとうございます。」
　私「月曜日お電話をお待ちしていたのですか？」
　ヤマネさん「月曜日以降のご連絡するということでしたが・・・」
　私「・・・・・・」＜無言＞

　ここの、言った言わないと言い合いも、余計に腹が立つので、
　私「結果を教えてください。」
　ヤマネさん「LEXUS　NEW　GSの右ハンドル車の販売国についてお知らせします。」
　私「販売国？」
　私「輸出国をお伺いしていたのですが。」
　ヤマネさん「販売国と輸出国は同じです。」
　私「それなら、こちらの質問どおりに回答を言ってくれれば、無用な確認も必要ないのに！」
　＜心の中で思う＞

　ヤマネさん「アジアでは６か国で販売しています。メモのご用意はいいでしゅうか？」
　私「はい、大丈夫です。」
　ヤマネさん「香港、シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ブルネイです。」
　私「わかりました。ありがとうございました。」
　ヤマネさん「お問い合わせありがとうございました。」

　今日は、土曜日と違い、嫌味炸裂となでは行きませんでしたが、やはりちょっとトゲのある対応でした。

　輸入のフロアーマットは、６か国向けに輸出されているそのいずれかの国仕様のマットということなのでしょう！！

　何だかレクサスとの色々なやり取りで、国産純正品を購入しようかなあ！！？？？
　３万円は高くなるけど、本物が約束される。
　万一何かあっても、ちゃんとクレーム対応してもらえる。
　この代償が、値段の差の３万円では計り知れないかもしれません。