My LEXUSディーラーの洗車サービスは、洗車機洗車でした!! ― 2012/07/22 08:21
納車後、初めてMy レクサスディーラーへ行ってみました。
今回のGS250は、自分では初めての黒。
どのように、黒の車の洗車をすればいいのか全く分からず、ディーラーで洗車指導をお願いすることにしました。
レクサスディーラー曰く、「普段は洗車機を使って洗車していますが、今回手洗いで、洗車方法をお教えします。」
なるほど!!
My レクサスディーラーでは、「洗車」が無料サービスで行ってもらえます。
納得です!!!!!!!
「最近の洗車機は、ブラシでボディーを傷つけることは、まずありません。」とサービス担当に言われました。
今回、特別にピットで洗車作業指導をしてもらうことになりました。
レクサスディーラーでの洗車手順です。
①高圧洗浄機のボディーに付着した砂や石ころ、ほこりを洗い流します。
②その後、洗車機で泡洗車、すすぎ洗車。エアーで水滴を吹き飛ばす。
③エアーで吹き飛ばせなかった水滴を、手作業でタオルで拭き取り。
④ドア、トランクを開け、見えない部分の汚れを拭き取ります。
⑤ホイールは、普段洗ってくれるのかどうかわかりません。
今回は、特別に次ぎの手順でレクチャーしてもらいました。
①高圧洗浄機のボディーに付着した砂や石ころ、ほこりを洗い流します。
②その後、洗車機でシャンプーのみ噴射。
③手でシャンプー洗車。
④洗車機ですすぎ。
⑤洗車機によりエアーで水滴を吹き飛ばす。
⑤吹き飛ばせなかった水滴を、手作業でタオルで拭き取り。
④ドア、トランクを開け、見えない部分の汚れを拭き取ります。
⑤ホイールは、今回は手洗いで洗ってくれました。
ディーラーで洗車を教わって、分かったことです。
■洗車は、ボディー表面温度が下がってから。
■日没後か日の出前の洗車。
■こまめに、水滴の拭き残しを拭き取る。
■雨であれば、最後は必ず、足回りを水で流す。
■ウオータースポットの発生は、仕方ない。あきらめる。
結果的に、洗車回数を増やす。
これに、限ります。
レクサスディーラーさん、忙しいのに私に付き合って頂きましてありがとうございました。
今回のGS250は、自分では初めての黒。
どのように、黒の車の洗車をすればいいのか全く分からず、ディーラーで洗車指導をお願いすることにしました。
レクサスディーラー曰く、「普段は洗車機を使って洗車していますが、今回手洗いで、洗車方法をお教えします。」
なるほど!!
My レクサスディーラーでは、「洗車」が無料サービスで行ってもらえます。
納得です!!!!!!!
「最近の洗車機は、ブラシでボディーを傷つけることは、まずありません。」とサービス担当に言われました。
今回、特別にピットで洗車作業指導をしてもらうことになりました。
レクサスディーラーでの洗車手順です。
①高圧洗浄機のボディーに付着した砂や石ころ、ほこりを洗い流します。
②その後、洗車機で泡洗車、すすぎ洗車。エアーで水滴を吹き飛ばす。
③エアーで吹き飛ばせなかった水滴を、手作業でタオルで拭き取り。
④ドア、トランクを開け、見えない部分の汚れを拭き取ります。
⑤ホイールは、普段洗ってくれるのかどうかわかりません。
今回は、特別に次ぎの手順でレクチャーしてもらいました。
①高圧洗浄機のボディーに付着した砂や石ころ、ほこりを洗い流します。
②その後、洗車機でシャンプーのみ噴射。
③手でシャンプー洗車。
④洗車機ですすぎ。
⑤洗車機によりエアーで水滴を吹き飛ばす。
⑤吹き飛ばせなかった水滴を、手作業でタオルで拭き取り。
④ドア、トランクを開け、見えない部分の汚れを拭き取ります。
⑤ホイールは、今回は手洗いで洗ってくれました。
ディーラーで洗車を教わって、分かったことです。
■洗車は、ボディー表面温度が下がってから。
■日没後か日の出前の洗車。
■こまめに、水滴の拭き残しを拭き取る。
■雨であれば、最後は必ず、足回りを水で流す。
■ウオータースポットの発生は、仕方ない。あきらめる。
結果的に、洗車回数を増やす。
これに、限ります。
レクサスディーラーさん、忙しいのに私に付き合って頂きましてありがとうございました。
レクサス シートコーティングの施工後にシミが!!?? ― 2012/07/22 08:42
納車2日目に、車内に、何か白いシミが付いていることに気付きました。
レザーシートは、今回が初めてだったのですが、大体検討は付いていたした。
しばらく様子をみることにしました。
3日目、4日目。全くシミが取れる気配はありません。
布で拭き取れば、拭き取れそうなのですが、高品質を売りにしているレクサスです。
自分もちょっとこだわってみようと思いました。
布で拭き取らず、レクサスディーラーへ連絡。
一度来店して、実際にシミを見せて欲しいと言われました。
レザーシートは、今回が初めてだったのですが、大体検討は付いていたした。
しばらく様子をみることにしました。
3日目、4日目。全くシミが取れる気配はありません。
布で拭き取れば、拭き取れそうなのですが、高品質を売りにしているレクサスです。
自分もちょっとこだわってみようと思いました。
布で拭き取らず、レクサスディーラーへ連絡。
一度来店して、実際にシミを見せて欲しいと言われました。

たまたま、時間が空いたので、すぐレクサスディーラーへ電話連絡。
ご来店お待ちしておりますとの返事を頂き、レクサスディーラーへ。

サービスの方に見てもらいました。
ピットに案内され、自分で白いシミの場所を告げ、自分の考えている原因をその時はっきり言いました。
「これは、レザーコーティングの拭き残しではないですか?」
「この白いシミが、何で出来ているのかも併せて教えて下さい。」
とサービスに告げ、オーナーラウンジで待機。
しばらくして、サービスさんがやってきました。
「レザーコーティングの拭き残しです。」
「拭き残しは、拭き取りました。」
これで、終わりです。
「すみません。」のひと言もありません。
自分の中で、高品質を売りにしているレクサスです。
もう少し、ましな対応をしてくれるのではと期待していました。
が、こんな感じです。
普通のディーラーでも、「すみません。」のひと言ぐらい言うと思うのですが、、、、、、、、。
レクサスディーラーの施工ミスです。
わざわざ、ユーザーがディーラーへ出向いているのに、この対応です。
自分のレクサスに対して求める品質のハードルを、どのくらいの高さにしていいのか、わからなくなりました。
これは、レクサスの品質と言うより、ディーラーの品質ですね!!
田舎のディーラーなので、こんな対応なのでしょうか?????!!!
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